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A. Versandkosten

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B. Liefergebiete

Wir liefern derzeit weltweit, einschließlich:

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C. Spediteur

Je nach Ihrem Standort erfolgt die Lieferung durch La Poste oder einen lokalen Partner-Transportdienstleister.

D. Sendungsverfolgung

Eine Sendungsnummer wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Die Verfolgung wird in der Regel innerhalb von 2 bis 5 Werktagen nach dem Versand aktiv.

E. Änderung oder Stornierung der Bestellung

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Sobald das Paket versandt wurde, sind keine Änderungen mehr möglich.

F. Beschädigtes Paket oder Lieferproblem

Sollte Ihr Paket beschädigt ankommen oder ein Problem aufweisen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice umgehend mit Fotos als Nachweis.

Wir werden Ihnen eine geeignete Lösung anbieten (Ersatz oder Rückerstattung je nach Fall).

Produktursprung

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Kontakt

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Bei Tenko wählen wir sorgfältig Artikel aus, die von der japanischen Ästhetik inspiriert sind. Unser Katalog bietet eine große Auswahl an Kleidung, Accessoires, Dekorationsgegenständen und Tischkultur, die dazu gedacht sind, Ihrem Alltag einen Hauch von Japan zu verleihen.

Jedes Stück wird aufgrund seiner Originalität, Qualität und seiner aussagekräftigen Ausstrahlung ausgewählt. Ob Sie sich für die japanische Kultur begeistern oder einfach nur neugierig sind, Sie werden sicherlich etwas finden, das Sie anspricht.

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Tenko ist ein französisches Unternehmen, das zwischen Rennes und Saint-Malo gegründet wurde und seinen Hauptsitz in Paris hat. Unsere Mission: die japanische Welt einem breiten Publikum näherzubringen, durch eine originelle Auswahl an Lifestyle-, Deko-, Textil- und Accessoire-Produkten.

Hinter Tenko begleitet Sie ein kleines, leidenschaftliches Team im Alltag. Louise, unsere Kundendienstleiterin, beantwortet Ihre Fragen aufmerksam und freundlich.

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