Rückgaben und Umtausch

Für Rücksendungen:

Alle gekauften Artikel können zurückgegeben werden. Die Rückerstattung erfolgt nach Ermessen und Genehmigung der Geschäftsleitung unter Berücksichtigung der folgenden Bedingungen:

  • Rückgabeanfragen werden nur innerhalb der ersten 14 Tage nach Lieferung akzeptiert.
  • Alle Artikel müssen in ihrem Originalzustand zurückgegeben und mit allen Teilen und Etiketten geliefert werden.
  • Beschädigte/defekte/falsche Produkte können umgetauscht werden.
  • Sie können Ihre Bestellung vor dem Versand stornieren. Die Geschäftsleitung behält sich das Recht vor, Stornierungen abzulehnen, die später als 12 Stunden nach dem Kauf und/oder nach dem Versand der Artikel erfolgen.
  • Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers.
  • Eventuelle Versandkosten (4,95 €) werden nicht erstattet.
  • Das Management behält sich das Recht vor, jede Rückgabe/Rückerstattung abzulehnen und jeder Fall unterliegt der alleinigen Entscheidung des Unternehmens.
  • Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für etwaige Fehler in den vom Kunden angegebenen Lieferadressen und muss das Produkt vor Erhalt einer Rückerstattung zurücksenden.
  • Gebrauchte Produkte, Unterwäsche oder personalisierte Artikel können nicht zurückgegeben werden.

Jede Adressänderung unterliegt der Genehmigung durch die Geschäftsleitung und versandte/abgeschlossene Bestellungen können grundsätzlich nicht geändert werden.

Wenn alle diese Voraussetzungen erfüllt sind, genügt eine Kontaktaufnahme mit uns , damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können.

Für Rückerstattungen

Sobald Sie das Produkt an uns zurückgeschickt haben, erstatten wir Ihnen den Betrag, sobald wir Ihr Paket erhalten haben.

Rückerstattungen können je nach dem von Ihnen beim Kauf ausgewählten Zahlungssystem bis zu 14 Werktage dauern.