Japanisches Besteckset aus Holz

Liefergebiet:

• Wir liefern in ganz Europa und in die französischen Überseegebiete. Aber je nach Verfügbarkeit auch in anderen Teilen der Welt.

Rückgabe und Umtausch:

Sie können einen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben oder umtauschen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen .

Wenn Sie ein Größenproblem oder ein anderes Problem mit dem Produkt haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Gut zu wissen:

• Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel enthält, kann es sein, dass Sie mehrere Pakete erhalten.
• Wenn Sie eine falsche Adresse eingegeben haben, übernehmen wir keine Verantwortung und eine Rückerstattung ist nicht möglich.
• Wenn das Paket an uns zurückgesandt wird oder Sie Ihr Paket nicht innerhalb der gesetzlichen Fristen direkt bei Ihrer Post abgeholt haben, müssen Sie uns kontaktieren, um Ihr Paket erneut zu senden . Abhängig von den Konditionen unseres Lieferpartners können wir Ihnen für eine zweite Lieferung Versandkosten in Höhe von 10,00 € berechnen.

Wie kann ich mein Paket während der Lieferung nach Hause verfolgen?

• Die Sendungsverfolgung ist 2 bis 5 Tage nach dem Versand möglich.
• Sie können Ihr Paket direkt auf unserer Paketverfolgungsseite verfolgen

Versandart:

• KOSTENLOSE sichere Lieferung nach Hause mit Sendungsverfolgung für alle Ihre Bestellungen im gesamten französischen Festland und in Europa.

• Zusätzliche Kosten in Höhe von 4,95 € für die Diebstahl-/Bruchoption während der Reise, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung in einwandfreiem Zustand erhalten wird.

• Die komplette Bearbeitung Ihrer Bestellung zwischen Vorbereitung, Versand und Lieferung dauert zwischen 6 und 12 Werktagen*. Das Tenko-Team tut alles, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellungen so schnell wie möglich erhalten.

(*Diese Frist berücksichtigt keine unvorhergesehenen Ereignisse, die außerhalb der Kontrolle unserer Teams liegen, wie z. B. Zuströme beim Zoll oder soziale Bewegungen.)

• PS: Bitte beachten Sie, dass einige Produkte sehr beliebt sind und dennoch eine längere Lieferzeit benötigen.

• Alle unsere Pakete haben eine Sendungsverfolgungsnummer (außer Ausnahmen)

• Unsere Pakete werden von Ihrer örtlichen Postfiliale an Ihre Lieferadresse geliefert.

• Der Großteil unserer Produkte wird aus China verschickt, was eine Lieferzeit von etwa zehn Tagen erklären kann.

A propos de nos produits

Chez Tenko, nous sélectionnons avec soin des articles inspirés de l'esthétique japonaise. Notre catalogue propose un large choix de vêtements, accessoires, objets déco et arts de la table, pensés pour apporter une touche de Japon à votre quotidien.

Chaque pièce est choisie pour son originalité, sa qualité et son caractère évocateur. Que vous soyez passionné de culture nippone ou simplement curieux, vous trouverez forcément quelque chose qui vous parle.

Emballage & idées cadeaux

Tous nos produits sont soigneusement emballés, que ce soit pour vous ou pour offrir. Tenko est aussi une excellente adresse pour des cadeaux originaux.

Nous vous invitons à découvrir notre sélection spéciale ici :
🎁 Nos idées cadeaux.

Et pour un emballage encore plus authentique, optez pour nos furoshiki japonais — des tissus traditionnels élégants et réutilisables, parfaits pour vos cadeaux.

Événementiel, personnalisation & B2B

Vous êtes une entreprise, une association, un comité d’entreprise ou une école ? Tenko propose des solutions adaptées pour vos événements, cadeaux d'affaires ou achats groupés.

Nous proposons également la **personnalisation de certains produits** (logo, message, packaging…) pour vos projets spéciaux.

N'hésitez pas à nous contacter pour un devis ou une demande sur-mesure.

Notre engagement & notre équipe

Tenko est une boutique française créée entre Rennes et Saint-Malo, avec un siège social à Paris. Notre mission : faire découvrir l’univers japonais au plus grand nombre, à travers une sélection originale de produits lifestyle, déco, textile et accessoires.

Derrière Tenko, une petite équipe passionnée vous accompagne au quotidien. Louise, notre responsable service client, répond à vos questions avec attention et bienveillance.

Nous nous engageons à vous offrir une expérience fluide, des produits uniques, et un service humain.