Boucles d'oreilles japonaises Fleur de muguet

Zone de livraison:

• Nous Livrons dans toute l'Europe, et dans les DOM-TOM Français. Mais également dans les autres parties du monde en fonction des disponibilités.

 

Retour et échanges :

 Vous pouvez retourner ou échanger un article dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Pour plus d'information, consultez notre politique de retour.

 Si vous avez un problème de taille ou tout autre gène vis à vis du produit, n'hésitez pas à nous contacter afin de régler le problème dans les plus brefs délais. 

 

Bon à Savoir :

• Au cas ou votre commande comporte plusieurs articles, il est possible que vous receviez plusieurs colis.
• Si vous avez renseigné une mauvaise adresse, nous ne sommes pas responsables et le remboursement ne sera pas possible.
• Si jamais le colis nous est renvoyé ou que vous n'êtes pas allé chercher directement votre colis à votre bureau de poste dans les délais réglementaires, vous devrez alors nous contacter pour un renvoi de votre colis. Selon les conditions exigées par notre partenaire de livraison, nous pouvons vous facturer les frais de livraison d'un montant de 10,00€ pour une deuxième expédition.

 

Comment puis-je suivre mon colis durant la livraison à domicile ?

• Le suivi est disponible 2 à 5 jours après expédition.
• Vous pouvez suivre votre colis directement sur notre page de suivi de colis

 

Méthode de livraison:

•  Livraison sécurisée à domicile avec suivi OFFERTE pour toutes vos commandes, dans toute la France métropolitaine et l'Europe.

• 4,95€ de frais supplémentaire pour l'option vol/casse durant le trajet pour être sur de recevoir votre commande en parfait état.

•  Le traitement complet de votre commande entre préparation, expédition et livraison prend entre 6 et 12 jours ouvrés*. L'équipe Tenko fait tout son possible pour que vous receviez vos commandes dans les plus brefs délais.

(* ce délai ne prend pas en compte les imprévus hors de contrôle pour nos équipes comme des afflux aux douanes ou des mouvements sociaux)

•  P.S : Prenez en compte que certains produits sont très populaires et cependant nécessitent plus de temps pour être livrés.

• Tous nos colis ont un numéro de suivi ( sauf exception ) 

• Nos colis sont livrés à votre adresse de livraison par votre Poste locale.

• Nos produits pour la majorité sont expédiés de Chine ce qui peut expliquer un délais de livraison d'une dizaine de jours