Retours & Échanges

Pour les retours:

Tous les articles achetés peuvent être retournés, leur remboursement sera soumis à l'appréciation et à l'approbation de la direction, compte tenu des conditions suivantes:

• Les demandes de retour sont acceptées uniquement dans les 14 premiers jours suivant la livraison.
• Tous les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, ils devront également être livrés avec toutes leurs pièces et leurs étiquettes.
• Les produits endommagés / défectueux / incorrects peuvent être échangés.
• Vous pouvez effectuer une annulation de vos commandes avant l'expédition de celle-ci. La direction se réserve le droit de refuser toute annulation effectuée après 12 heures de l'achat initial, et / ou après l'expédition des articles. 
• Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur
• Les frais de livraison, si il y en a (4,95€), ne sont pas remboursés.
• La direction se réserve le droit de refuser tout retour / remboursement et chaque cas est soumis à la seule décision de l'entreprise.
• L'entreprise ne sera pas responsable de toute erreur dans les adresses d'expédition fournies par le client et sera assujettie au renvoi du produit avant de recevoir un remboursement.

Tout changement d'adresse est soumis à l'approbation de la direction et les commandes expédiées / complétées sont strictement non modifiables. 

Si toutes ces conditions ont été respectées alors vous aurez simplement à nous contacter afin que nous traitions votre demande dans les plus courts délais.  

Pour les remboursements

Une fois que vous nous avez retourné le produit, nous effectuons le remboursement une fois votre colis reçu.

Les remboursements peuvent prendre jusqu'à 14 jours ouvrés, selon le système de paiement que vous avez sélectionné lors de votre achat.