Rückgaben und Umtausch

Für Rücksendungen:

Alle gekauften Artikel können zurückgegeben werden. Die Rückerstattung unterliegt dem Ermessen und der Genehmigung der Geschäftsleitung unter Berücksichtigung der folgenden Bedingungen:

• Rücksendewünsche werden nur innerhalb der ersten 14 Tage nach Lieferung angenommen.
• Alle Artikel müssen im Originalzustand zurückgesandt werden, außerdem müssen sie mit allen Teilen und Etiketten geliefert werden.
• Beschädigte/defekte/falsche Produkte können umgetauscht werden.
• Sie können Ihre Bestellungen vor dem Versand stornieren. Das Management behält sich das Recht vor, Stornierungen abzulehnen, die später als 12 Stunden nach dem ersten Kauf und/oder nach dem Versand der Artikel erfolgen.
• Die Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Käufers
• Etwaige Versandkosten (4,95 €) werden nicht erstattet.
• Das Management behält sich das Recht vor, Rückgaben/Rückerstattungen abzulehnen und unterliegt in jedem Fall der alleinigen Entscheidung des Unternehmens.
• Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für Fehler in den vom Kunden angegebenen Lieferadressen und ist verpflichtet, das Produkt zurückzusenden, bevor eine Rückerstattung erfolgt.

Jede Adressänderung bedarf der Genehmigung durch das Management und versandte/abgeschlossene Bestellungen können grundsätzlich nicht geändert werden.

Wenn alle diese Voraussetzungen erfüllt sind, müssen Sie sich lediglich mit uns in Verbindung setzen, damit wir Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten können.

Für Rückerstattungen

Sobald Sie das Produkt an uns zurücksenden, erstatten wir Ihnen das Geld, sobald wir Ihr Paket erhalten haben.

Abhängig vom Zahlungssystem, das Sie beim Kauf ausgewählt haben, kann die Rückerstattung bis zu 14 Werktage dauern.